Описание
Старшая версия конфигурации “ДАЛИОН: Управление магазином. ПРО” предназначена для автоматизации торговых предприятий, потребности которых выходят за рамки только ведения товароучета, что может быть обусловлено масштабами бизнеса, стратегическими планами его развития, наличием в продуктовой рознице собственного производства.
Кроме того, версия ПРО и современные темпы развития интернет-инфраструктуры делают доступным наиболее предпочтительный вариант организации работы сетевых предприятий – через терминальный доступ всех пользователей к единой информационной базе. Онлайн-режим работы обеспечивает 100% актуальность информации в системе и высокую оперативность принятия управленческих решений, но накладывает дополнительные требования к защите информации от несанкционированного доступа, и, следовательно, требует серьёзного подхода к разграничению прав пользователей.
Организация сети и разграничение прав пользователей
Организация управления на предприятии, имеющем несколько территориально разнесенных торговых объектов, предполагает объединение их в единое информационное пространство. Современные технологии в составе конфигурации “ДАЛИОН: Управление Магазином. ПРО” позволяют осуществить комплексное взаимодействие подразделений компании в одном из двух возможных режимов:
- распределенный режим – несколько магазинов объединены в сеть и между их информационными базами происходит периодический обмен информацией по определенным правилам.
- терминальный режим – все подразделения компании работают с одной информационной базой онлайн, подключаясь к ней через терминальный доступ. Режим позволяет ограничивать видимость справочников, документов, данных в отчетах в зависимости от настроек прав пользователя, а также совмещать в одной сети пользователей, работающих в терминальном режиме с центральной базой, и пользователей, работающих с базой в периферийных узлах.
При использовании терминального режима торговое предприятие получает возможность задействовать большое количество сотрудников для единовременной работы в системе. Такая организация деятельности повышает быстроту и эффективность поступления данных, однако требует более четкого разграничения для пользователей прав доступа к информации и наличия дополнительных средств коммуникации в рамках информационной системы.
В конфигурации реализован механизм разграничения прав путем соответствующих настроек для групп пользователей. В зависимости от принадлежности к группе, пользователь может/не может совершать действия по приему или отгрузке товаров, регистрировать или редактировать цены, пломбировать документы и т.п.
Универсальные задачи учета на торговом предприятии
Товарный и складской учет подразумевает под собой весь базовый функционал, необходимый для работы торгового предприятия:
- одновременный учет в ценах реализации и по себестоимости;
- базовые операции по товародвижению (приход, расход, списание, пересортица);
- инвентаризация (3 режима);
- документ “Чек”;
- учет товара по характеристикам;
- учет комиссионного товара;
- возвраты товаров поставщикам и от покупателя;
- перемещение товаров между фирмами;
- отложенное поступление. Поэтапное принятие товара, когда сначала менеджером по закупкам (или аналогичным должностным лицом) оформляется приходная накладная на основании документов поставщика, а уже затем материально ответственное лицо на складе фактически принимает товар на склад, сверяя количество, и по факту оформляет документ “Прием товара на склад”.
Для продуктовой розницы дополнительно:
- учет оборота алкогольной продукции с формированием алкогольных деклараций и журнала учета объема розничной продажи алкоголя;
- учет естественной убыли;
- учет возвратной тары;
- возможность разделения товаров и групп товаров по разным фискальным регистраторам (ФР).
Система формирования заказов
Система формирования заказов на склад или поставщику с использованием автоматических расчетов по специальным алгоритмам:
- автоматические заказы по контрактам (без участия оператора);
- расчет по минимальным остаткам;
- расчет по средним продажам с учетом факта наличия товара на складе в анализируемый период;
- расчет по недопоставкам прошлых периодов;
- расчет заказов на основании оперативной сводки по кассам;
- при автоматическом расчете заказов есть возможность также учитывать залежи товаров на собственных складах различных торговых объектов и ранее сделанные заказы;
- для обработки множества внутренних заказов предусмотрен механизм, позволяющий автоматически обрабатывать заявки и формировать перемещения с учетом остатков товара на складах.
Обмен с ЕГАИС
Основная поставка содержит необходимый функционал, который позволяет автоматизировать процесс фиксации в ЕГАИС данных по обороту алкогольной продукции в магазине:
- закупкам (Входящая ТТН ЕГАИС),
- возвратам поставщику и перемещениям между ТО (Исходящая ТТН ЕГАИС),
- списаниям (Акт списания ЕГАИС),
- возвратам от покупателя и продаже юридическому лицу (Розничная реализация ЕГАИС),
а также:
- ставить неучтенный алкоголь на баланс организации в ЕГАИС (Акт постановки на баланс ЕГАИС),
- перемещать продукцию между регистрами ЕГАИС, в которых хранятся остатки организации (Передача продукции ЕГАИС),
- фиксировать в ДАЛИОН текущие марки алкогольной продукции,
- проверять подлинность марок через личный кабинет ФСРАР,
- загружать нечитаемые марки из ЕГАИС,
- проводить сверку данных по приходам алкогольной продукции в базе ДАЛИОН с данными по приходам в ЕГАИС.
Из ЕГАИС в ДАЛИОН могут быть загружены реквизиты и номенклатура контрагентов, информация о зафиксированных в ЕГАИС остатках организации.
Для анализа данных в базе ДАЛИОН предусмотрен ряд отчетов:
- “Остатки алкоголя по данным ЕГАИС” – отчет позволяет получить информацию об остатках алкогольной продукции в ЕГАИС – регистры 1 и 2.
- “Движения марок” – отчет выводит данные о движениях марок алкогольной продукции (приход и расход), зарегистрированных в базе ДАЛИОН.
- “Остатки марок по данным ЕГАИС” – отчет позволяет сравнить информацию об остатках марок по данным ДАЛИОН и ЕГАИС (регистр 3).
Реализация ассортиментной и ценовой политики в сети. Товарная матрица
Товарная матрица
Товарная матрица – это полный наглядный перечень всех товарных позиций, утвержденных для продажи в конкретном магазине на определенный период времени, составленный с учетом требований ассортиментной политики торговой фирмы, особенностей формата и расположения данного магазина. В рамках конфигурации механизм товарной матрицы позволяет контролировать для группы магазинов:
- поступления товаров от поставщиков,
- заказы поставщикам,
- выгрузку в торговое оборудование.
Сервисная обработка “Формирование товарной матрицы” позволяет легко и быстро настроить работу с данным функционалом.
Перемещение товаров между торговыми объектами
Товар не может быть перемещен на торговый объект-получатель без его согласия и контроля. Такое перемещение всегда требует подтверждения со стороны получателя (документ “Подтверждение перемещения”). Количество и состав принятого товара может отличаться от отправленного. Все количественные конфликты склада-отправителя и склада-получателя решаются документами “Корректировка перемещения” (документ склада-отправителя) и “Корректировка подтверждения” (документ склада-получателя).
Механизм подтверждения цены реализации в сети
Во многих торговых организациях, имеющих сеть магазинов, цены реализации на складах различных торговых объектов устанавливаются централизовано. В этом случае “Акт переоценки” создается в Центре для всех магазинов; после обмена с периферийными ТО акт должен быть подтвержден. С момента проведения подтверждения переоценки начинает действовать новая цена на товар.
Управление производством
Для средней и крупной продуктовой розницы неоспоримым конкурентным преимуществом сегодня является наличие собственного производства (кулинария, пекарня).
Организация учета при производстве собственной продукции или при работе с комплектами на одиночных или сетевых торговых предприятиях в конфигурации реализуется при помощи специализированного блока “Производство”, который обеспечивает:
- формирование технико-технологических карт и расчет себестоимости в условиях динамического изменения закупочных и продажных цен;
- выпуск продукции (списком). Автоматическое формирование выпусков продукции по результатам продаж;
- ведение справочника аналогов для учета замены ингредиентов, корректировка ТТК;
- учет обработки ингредиентов;
- учет разделки сырья на полуфабрикаты;
- формирование плана производства, требований в кладовую;
- дополнительные печатные формы (акт о реализации готовых изделий кухни ОП-12; накладная на отпуск товара ОП-4; акт на списание товаров, блюд и полуфабрикатов; акт о порче, бое, ломе ТМЦ ТОРГ-15; закупочный акт ОП-5; дневной заборный лист ОП-6);
- дополнительные отчеты (поиск вхождений МПЗ в ТТК; себестоимость блюд);
- упрощенная схема производства комплектов.
Эффективная коммуникация. Механизм задач
На предприятии, торговые объекты которого территориально разделены и находятся в разных частях города или страны, часто возникает необходимость наладить эффективную коммуникацию между несколькими участниками торгового процесса (менеджерами, товароведами, операторами и т.п.), а также наладить эффективную передачу информации от руководителя к исполнителям и обратно. Программным средством осуществления таких функций в ДАЛИОН.ПРО является специальный механизм задач.
Функционал механизма задач предоставляет пользователю возможность:
- создавать задачи на рассмотрение документов;
- контролировать поставленные задачи;
- создавать напоминания другим пользователям и самому себе;
- участвовать в обсуждении задач заинтересованными лицами.
Кроме того, при помощи механизма задач можно настроить автоматическое оповещение о сроках окончания скидочных и подарочных акций, о переоценках и перемещениях товаров между торговыми точками сети, а также о необходимости изменения конфигурации программы на периферийном торговом объекте.
Дисконт, акции, подарочные сертификаты
Предлагаемые инструменты и механизмы позволяют расширить возможности взаимодействия с покупателями, а также служат для привлечения новых клиентов и поддержания интереса к магазину у постоянных покупателей.
Дисконтная система
В конфигурации возможна настройка нескольких видов скидок:
- ручные скидки, начисляемые кассиром;
- фиксированные скидки, начисляемые автоматически при определенных условиях;
- накопительные скидки – начисляются автоматически по карте покупателя, при этом величина скидки зависит от оборота по карте;
- товарные скидки – начисляются автоматически на определенные товары;
- скидки по акции, сниженная цена на товар, действующая в определенный заранее период времени. Возможность досрочного прекращения акции.
Вся дисконтная система может быть завязана на использование дисконтных карт покупателей. В этом случае появляется дополнительная возможность анализа покупательской способности и выявления предпочтений лояльных покупателей, происходит накопление базы данных клиентов.
Работа с подарочными сертификатами
Встроенный в конфигурацию механизм работы с сертификатами позволяет:
- создавать подарочные сертификаты с использованием удобного мастера;
- выгружать сертификаты в кассу;
- получать информацию об имеющихся и просроченных сертификатах, а также о прибыли от неполного использования сертификатов.
Электронный документооборот
Электронный документооборот повышает производительность, прозрачность бизнеса, сокращает издержки и трудоемкость процессов.
Интеграция с решением для электронного документооборота EDI.Контур дает возможность пользователям ДАЛИОН.ПРО обмениваться с поставщиками:
- электронными юридически значимыми документами (товарными накладными и счетами-фактурами),
- полной цепочкой EDI-сообщений (ORDERS, ORDRSP, DESADV, RECADV, INVOIC).
EDI-сообщения — это электронные документы, которые передаются между поставщиком и торговой сетью и благодаря которым оба пользователя могут отследить весь процесс выполнения заказа и избежать ошибок. При этом скорость бизнес-процессов увеличивается в несколько раз.
Обмен с системой Честный знак (табак, обувь, одежда)
Обязательной маркировке подлежат следующие товарные группы
- табачная продукция (с марта 2019 года)
- обувная продукция (с июля 2019 года)
- продукция легкой промышленности (с декабря 2019 года)
Решение ДАЛИОН интегрировано с государственной системой маркировки “Честный знак”. Функционал для работы с маркированной продукцией добавлен в основную поставку.
Табачная продукция
- Получение универсальных передаточных документов (УПД) с кодами маркировки через системы электронного документооборота (ЭДО).
- Добавлен признак “Маркированный табак” для выгрузки на кассовое ПО.
Обувная продукция и легкая промышленность
- Получение УПД, содержащих коды маркировки продукции в рамках ЭДО.
- Выгрузка признака маркированного обувного товара на кассовое ПО для отражения выбытия этого товара из оборота.
- Маркировка остатков обувной продукции из ДАЛИОНа с учетом текущих складских остатков:
- описание товаров по полной (интеграция с личным кабинетом GS46) и упрощенной схеме (интеграция с личным кабинетом Честный знак);
- заказ кодов маркировки;
- ввод товара в оборот;
- печать этикеток с полученными кодами маркировки и контроль уникальности печати.
- Обработка “Паспорт КМ” содержит информацию о товаре и его коде маркировки на текущий момент времени и обеспечивает прослеживаемость и контроль в рамках торгового предприятия.*
*Обработка “Паспорт КМ” доступна в рамках модуля “Пакет сервисов”
СМС-рассылки
СМС-рассылки предназначены для оповещения клиентов торгового предприятия о новых товарах, услугах, маркетинговых акциях, для поздравления с днем рождения и т.п. путем отправки СМС-сообщений.
С помощью СМС-рассылок решаются следующие задачи:
- стимулирование сбыта;
- продвижение новых товаров и услуг;
- формирование лояльности потребителей;
- привлечение клиентов к участию в акциях и поддержание интереса к посещению магазина.
В данном функционале предусмотрена возможность рассылать СМС-сообщения адресно или всем клиентам в зависимости от целевой аудитории запланированных мероприятий.
Интернет-магазин
Современное торговое предприятие (представитель среднего и крупного сегмента рынка), как правило, предусматривает в ходе расширения бизнеса организацию собственного интернет-магазина, рассматривая WEB-сайт как дополнительный канал продвижения товаров и услуг.
В организационном плане продвижение продукции через интернет-магазин накладывает дополнительные требования по интеграции информационной системы с сайтом.
В конфигурации “ДАЛИОН: Управление Магазином. ПРО” для работы с интернет-магазином создана технология обмена с WEB-сайтом, в рамках которой осуществляется:
- полная и выборочная выгрузка товаров на сайт с остатками и ценами (вручную или по настроенному расписанию);
- загрузка заказов с сайта в ДАЛИОН;
- обеспечение удобного управления менеджером статусами заказа;
- автоматическое формирование учетных документов в зависимости от статуса заказа;
- передача информации о статусе заказа на сайт в личный кабинет пользователя.
Обмен разработан для работы с системой 1С:Битрикс; при необходимости может быть дополнен (с привлечением web-программиста) и использован и для любой другой CMS.
Отчеты и аналитика
Большой набор аналитических отчетов, с помощью которых можно:
- проанализировать деятельность предприятия,
- определить рентабельность работы,
- выявить группы товаров, приносящих основную прибыль или убыток,
- выявить причины ошибок, приводящих к пересортице товаров.
Гибкие возможности настройки отчетов позволяют получать любую информацию в удобном для анализа виде. Есть режимы настройки для опытных пользователей и для начинающих, и возможность сохранения настроек отчетов.
Блок отчетов с почековой аналитикой предоставляет возможность подробно анализировать розничные продажи, корректировать ассортимент товаров и более эффективно строить дисконтную систем
Работа с документами
- Пломбировка документов. Личная электронная пломба, устанавливаемая на документ, фиксирует факт проверки или контроля данного документа.
- Пакетная обработка документов. Обработка позволяет одновременно запускать несколько обработок и распечатывать документы, не вызывая по отдельности каждую из этих обработок и каждый документ.
- Работа с торговым оборудованием из документов. Система позволяет загрузить все торговое оборудование напрямую из документов.
- Сохранение табличной части документов в буфере обмена. Буфер обмена позволяет копировать табличную часть документа для ее дальнейшего использования в других документах.
- Механизм формирования печатных форм. Реализована возможность в пользовательском режиме редактировать существующие и создавать новые печатные формы для справочников, документов, редактировать и создавать ценники и этикетки. Отсутствие необходимости внесения изменений в конфигурацию программы упрощает модификацию печатных форм и обновление конфигурации.
- Обмен документами в формате CommerceML.
А также:
- Возможность штрихового кодирования документов для облегчения их поиска.
- Отражение автора и даты создания печатных форм.
- Использование категорий и свойств документов.
Сервисные возможности
Управленческий баланс
Управленческий баланс с расшифровкой всех доходов и расходов – наглядный инструмент для анализа финансового результата деятельности предприятия.
Рабочие места оператора и товароведа
Рабочие места позволяют всегда иметь под рукой важную информацию: текущие остатки, текущие продажи, курсы валют, финансовые показатели. На расстоянии одного клика доступно большинство хозяйственных операций: ввод документов, просмотр платежей, формирование отчетов.
Платежный календарь
В процессе работы магазина постоянно происходят закупки и продажи товаров. Соответственно, постоянно осуществляются взаиморасчеты между магазином, поставщиками и покупателями. Все действия по оплате за поставленные товары и получению денег за проданные товары должны носить упорядоченный характер, планироваться и отслеживаться руководством магазина. Обработка “Платежный календарь” позволяет просматривать график предстоящих платежей и просроченные платежи, создавать платежные документы, при необходимости переносить дату оплаты поставщикам, а также информировать о задолженностях покупателей магазину.
Удобное расписание занятости сотрудников
Реализовано при помощи сервисной обработки “Занятость сотрудников”, которая предоставляет возможность:
- разрабатывать и отображать график работы сотрудников торгового предприятия,
- оперативно принимать решение о замене заболевших или отсутствующих по иным причинам работников.
Мастер создания заказов и заявок
Мастер создания заказов – инструмент для поэтапного создания заказов поставщику или заявок на склад. Мастер позволяет автоматически формировать заявки на основании анализа показателей прошедших периодов деятельности и прогноза потребностей будущего.
А также:
- Закрытие периода.
- Шаблоны наименований.
- Полнотекстовый поиск данных.
- Гибкие настройки отборов и сортировок элементов в справочниках и журналах документов.
- Встроенные классификаторы единиц измерения, стран мира, мировых валют.
Работа с торговым оборудованием
- Поддержка режима работы 2-х ФР. В кассовых программах предусмотрена возможность автоматически разделять регистрацию товаров, относящихся к разным фирмам, на разные ККМ (фискальные регистраторы).
- Работа с кассовыми линейками. Реализовано объединение ККМ в кассовые узлы. Кассовые узлы объединяют в себе одну или несколько кассовых станций (ККМ), которые установлены в одном торговом зале (складе), обслуживают один и тот же ассортимент товаров, имеют одинаковые параметры обмена с Back-офисом.
- Фискальные регистраторы (ФР).
- Контрольно-кассовые машины (ККМ).
- Весы с печатью этикеток.
- Прайс-чекеры.
- Принтеры этикеток.
- Сканеры.
- Терминалы сбора данных (ТСД). Конфигурация поддерживает возможность “on-line” приема товара посредством беспроводного обмена данными с ТСД.
Интеграция с другим ПО
Интеграция с кассовым программным обеспечением
- Обмен с Трактиръ: Front-Office v.4 – оптимальный вариант для смешанного бизнеса (магазин+кафе/ресторан).
- АТОЛ: Frontol Win 32, Frontol 5, Frontol.CE, Frontol xPOS, TabletPOS
- АТОЛ: РМК, версия от 3.9.6
- Штрих-М: Кассир v.1, 2, 5
- Штрих-М: РМК v.5
- Штрих-М: Кассир MiniPOS (523 релиз)
- Set: Retail 5 и 10
- Viki Start
- ЭВОТОР (обмен через формат АТОЛ и обмен по API)
- Артикс v.4х
- Юниверс: UNIPOS 8
Интеграция с 1С: Бухгалтерия Предприятия 8 (редакции 2.0, 3.0)
- В режиме одностороннего обмена документы и элементы справочников выгружаются из конфигурации “ДАЛИОН: Управление магазином” в конфигурацию “1С: Бухгалтерия Предприятия 8.2” и “1С: Бухгалтерия Предприятия 8.3”.
- В режиме двухстороннего обмена документы загружаются в конфигурацию “ДАЛИОН: Управление магазином” из конфигурации “1С: Бухгалтерия Предприятия 8.2”.
Рекомендуемые системные требования
Требования к операционной системе
Толстый клиент
- Windows 7 SP1
- Windows 8.1 SP1
- Windows 10
- Windows Server 2008 R2 SP1
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2016
Базовая конфигурация
- Любая (Технологическая поставка, Бухгалтерия ПРОФ, УТ, УПП), кроме базовых версий продуктов. Версия системы 1С:Предприятие должна быть не ниже 8.3.14!