Сервис периферийного торгового оборудования
Ремонт торгового оборудования
- Диагностика и чистка торгового оборудования от 500 рублей
- Ремонт торгового оборудования от 800 рублей
Обновление ПО и настройка
- Обновление программного обеспечения от 1800 рублей
Обслуживание торгового оборудования
- Договор комплексного сопровождения/обслуживания торгового оборудования от 2500 рублей в квартал в зависимости от количества и вида торгового оборудования.
Обслуживание и ремонт на месте
- Выезд специалиста в черте города Екатеринбург 600 рублей
- Выезд специалиста за город Екатеринбург от 20 рублей за километр
Что такое периферийное торговое оборудование?
Периферийное торговое оборудование – это оборудование, участвующее в процессе продаж, за исключением кассовых аппаратов и весов.
Обычно к этому оборудованию причисляют следующие типы оборудования:
- POS-компьютер
- POS-система
- POS-терминал
- Моноблок
- POS-монитор
- Touch-монитор
- Дисплей покупателя
- POS-клавиатура
- Ридер магнитных карт
- Сканер штрих-кода
- Терминал сбора данных
- Детектор банкнот
- Счетчик монет
- Счетчик банкнот
- Сортировщик монет
- Сортировщик банкнот
- Принтер термоэтикеток
- Термотрансферный принтер
- Принтер чеков
- Банковский терминал эквайринга
- Пин-пад
Каждому из этих типов оборудования требуется обслуживание и своевременная настройка для более долгой и беспроблемной работы.
Зачем обслуживать периферийное оборудование?
Выход из строя любого типа периферийного торгового оборудования может привести в лучшем случае к уменьшению возможностей и неудобству в рабочем процессе, а в худшем – полной остановке торговли.
Ремонт POS-компьютеров и обслуживание
Абсолютно все POS-компьютеры нуждаются в периодическом обслуживании, так как такое оборудование часто портится от пыли, грязи, различных сыпучих продуктов питания, насекомых, грызунов, пролитых жидкостей. И такому оборудованию требуется ремонт от высококвалифицированных инженеров обслуживания, ведь это уменьшает время простоя оборудования и, что важно, обеспечивает сохранность всех данных о продажах, настройках, лицензиях.
Ремонт детекторов, счетчиков-сортировщиков монет и банкнот и обслуживание
Оборудование для работы с наличными деньгами требует особой заботы, так как оно содержит большое количество датчиков, от которых зависит результат пересчета и детекции (в том числе и выявления подделок). Чистка счетчиков и сортировщиков банкнот и монет – обязательная профилактическая процедура, она позволит сохранить в чистоте оптические датчики, загрязняемые кожным салом, бумажной пылью. Иногда в тракты попадают скрепки и монеты, а самостоятельное их извлечение приводит к дорогостоящему ремонту валиков, ремней, датчиков.
Ремонт принтеров и обслуживание
Оборудование для печати этикеток и чеков встречается в любом общепите или магазине со своим производством. Наиболее частая проблема – принтер плохо печатает этикетку или чек. Периодическая профилактика позволит убрать налипшие клей с клеевой основы и подложки, а так же пригоревшие остатки термослоя чека, этикетки или термотрансферной ленты (риббона). Эта процедура не допустит преждевременной поломки термоголовки принтера, ведь ремонт термоголовки у принтеров весьма дорогостоящая процедура, и зачастую составляет от трети до половины стоимости принтера.
Ремонт устройств ввода и обслуживание
Сканер ШК, ТСД, клавиатура, ридер – все это устройства ввода информации. Эти устройства часто падают, их часто обливают различными жидкостями. Ремонт клавиатур, ридеров и сканеров – довольно быстрая процедура, так как это весьма простые в конструкции устройства. И, все же, даже им нужна минимальная чистка и профилактика. Терминалы сбора данных же – это мини-компьютер со сканирующим модулем, ремонт и обслуживание ТСД должен выполняться только профессионалами.
Ремонт эквайринга и обслуживание
Банковские терминалы – очень нужная вещь в любых торговых точках, ведь доля платежей банковскими картами более 70%! Ремонт банковских терминалов и pin-падов довольно проблемная вещь, так как зачастую при ремонте (в том числе попытках самостоятельного ремонта) происходит активация защиты от вскрытия и все данные на терминалах стираются. Таким образом аппарат становится безжизненным кирпичом. Его могут вывести из этого состояния только квалифицированные сервисные центры и банки.