Поступление в сервис ЦТО АСТО-Центр
Клиент обратился с проблемой: при печати этикеток на принтере этикеток Datamax происходит сдвиг этикетки.
Диагностика
При осмотре в сервисном центре заявленных проблем не выявлено.
Для профилактики проведена чистка, сброс настроек на заводские, выставление в настройках используемого метода печати (прямая термопечать), используемого материала (этикетка), а также размер этикетки в дюймах.
Единственное замечание – плохая печать, термоголовка “полосила”, то есть появлялись не пропечатываемые области. Так как чистка термоголовки не помогла (налипание клея на термоголовку – самая распространенная причина проблемы печати), клиенту была рекомендована замена термоголовки.
Клиент одобрил замену термоголовки, так как новый принтер промышленного типа довольно дорог. К слову, термоголовки для промышленных принтеров – одна из самых дорогих частей, их стоимость может достигать 40% от начальной стоимости принтера.
Нами была заказана оригинальная термоголовка для замены.
Упаковка оригинальной термоголовки ТПГ поставляется в спец. пакете и губке для сохранности ТПГ упакована в антистатический пакет с пломбой от вскрытия
Новая термоголовка была установлена на принтер, произведен сброс на заводские настройки, калибровка, повторная настройка.
Термоголовка установлена на место
Итог ремонта
Проведены тесты печати. Принтер отлично работает, разница в печати на фото.
Стоимость ремонта
Стоимость ремонта промышленного принтера термоэтикеток DATAMAX-I-4208 составила 25 050,00 ₽. В эту сумму включены стоимость оригинальной ТПГ, работы по её замене и диагностика.
Если у Вас сломался принтер этикеток – мы можем оказать квалифицированный ремонт в Екатеринбурге.
- MERTECH TLP300 TERRA NOVA (300 DPI)27,500.00 ₽
- MPRINT TLP100 TERRA NOVA (300 DPI)26,310.00 ₽
- POScenter TT-300USE25,100.00 ₽
- LK-B2421,500.00 ₽
- Bixolon SLP-DX22019,900.00 ₽
- POScenter TT-200USE16,500.00 ₽
- TSC TE20016,200.00 ₽
- АТОЛ ТТ4215,980.00 ₽
- MERTECH LP80 EVA RS232-USB Black14,600.00 ₽