Поступление в сервис ЦТО АСТО-Центр

Клиент обратился с проблемой: при печати этикеток на принтере этикеток Datamax происходит сдвиг этикетки.

Диагностика

При осмотре в сервисном центре заявленных проблем не выявлено.

Притер этикеток DATAMAX I 4208 используемый носитель
Используются только термоэтикетки, термотрансферный способ печати не задействован

Для профилактики проведена чистка, сброс настроек на заводские, выставление в настройках используемого метода печати (прямая термопечать), используемого материала (этикетка), а также размер этикетки в дюймах.

Притер этикеток DATAMAX I 4208 итог диагностики
Притер этикеток DATAMAX-I-4208 результат печати при диагностике

Единственное замечание – плохая печать, термоголовка “полосила”, то есть появлялись не пропечатываемые области. Так как чистка термоголовки не помогла (налипание клея на термоголовку – самая распространенная причина проблемы печати), клиенту была рекомендована замена термоголовки.

Клиент одобрил замену термоголовки, так как новый принтер промышленного типа довольно дорог. К слову, термоголовки для промышленных принтеров – одна из самых дорогих частей, их стоимость может достигать 40% от начальной стоимости принтера.

Нами была заказана оригинальная термоголовка для замены.

Новая термоголовка была установлена на принтер, произведен сброс на заводские настройки, калибровка, повторная настройка.

Итог ремонта

Проведены тесты печати. Принтер отлично работает, разница в печати на фото.

Притер этикеток DATAMAX-I-4208 до и после
Примеры печати “ДО” и “ПОСЛЕ”

Стоимость ремонта

Стоимость ремонта промышленного принтера термоэтикеток DATAMAX-I-4208 составила 25 050,00 ₽. В эту сумму включены стоимость оригинальной ТПГ, работы по её замене и диагностика.

Если у Вас сломался принтер этикеток – мы можем оказать квалифицированный ремонт в Екатеринбурге.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

1
    1
    Ваша корзина
    MERTECH TLP300 TERRA NOVA (300 DPI)
    1 X 27,500.00  = 27,500.00